世界杯群殴与婆媳冲突

　　射进点球后的这个姿势，是激动，还是对对手的藐视？凭直觉会得出不同的判断。

　　“战争”源于小事，婆媳间也是如此。

　　是激励伙伴，还是在干扰对方士气？

　　心理密码

　　一个手势导致了群殴

　　风靡全球的世界杯紧张激烈，不仅是扣人心弦的镜头很多，让人意料不到的事情也是层出不穷，阿根廷队点球惜败德国队之后，双方球员在场上发生了肢体冲突，场面一度比较混乱。事后调查结果显示，双方的矛盾从罚点球时就已经埋下祸根，其中德国队球员博罗夫斯基一个手势，为冲突埋下伏笔，巴拉克说：“当我们打完了我们的最后一个点球，当时打中点球的博罗夫斯基兴奋异常，就把他的手指竖在嘴唇边，让他们不要吵，结果他们就火了。”而在坎比亚索打丢点球，球队遭到淘汰后，一贯脾气火暴的阿根廷人全面爆发了。

　　德国队指责阿根廷人先挑起了摩擦。“我认为先挑衅的是阿根廷人，在点球大战的过程中，他们冲着我们的队员大喊大叫，他们喊的什么我们听不懂，但我想他们是在试图干扰我们罚球的队员，这实在太没有礼貌了，这就是冲突的起因。”双方各执一词。

　　总是凭“直觉”判断

　　为什么一个手势让德阿两队在全世界亿万球迷面前上演了一出闹剧？著名心理学家海德认为，人们都是在用自己的直觉来解释事情的原因，并且归结于两个方面，一个是人（内在的或倾向性原因），还有一个是情境（外在的或者情境原因），并且找出哪一个方面应该对结果负责。经过心理学研究发现，面对一个冲突和事件，人们更愿意选择“倾向性解释”，即凭自己的直觉来认为是谁应该负责任。

　　在德阿冲突中，其实双方都在搜罗对方的“证据”、分析彼此的“动机”和“行为目的”。对方的每一个有错误的行为又都证明他们是故意的，是有缺陷的。阿根廷球员克鲁斯射入点球后，他在走回中圈的时候将食指放在嘴唇上，德国球员对这个手势的理解是“闭嘴”的动作，有试图干扰他们罚球的队员的意图，德国队中场球员博罗夫斯基在罚进点球后，向阿根廷人做出了一个反击手势，他用大拇指敲打自己食指，阿根廷球员则认为这表示“你们所说的都是废话”，是故意挫败他们。其实这是人常常容易犯的错误，从对自己有利的一面来判断客观事物，把不好的、错误的原因归于其他人或者外因，这种归因错误也很容易导致偏见和对对方的刻板印象，心理学上常称其为“自利性偏差”。这会使双方队员失去客观理性判断的能力，引起了他们不理智的情绪冲动，产生许多不必要的摩擦和冲突。

　　婆媳是在跟“心理镜像”冲突

　　这种“归因的偏差”可以用来解释婆媳间冲突的问题。我们经常发现，婆媳矛盾的导火线都是一些鸡毛蒜皮的小事，而这些小事在亲生母女之间是不太会发生如此大的冲突的，比如儿媳上班时关门的声音大了，如果是自己女儿的话，父母不会有特别的想法，可能就会认为是风大了，或者女儿性子急，时间紧，出门比较急等等，很少会刻意地去认为这是女儿故意如此，以表示对母亲本人的强烈不满。因而被儿媳妇看作是“恶婆婆”的人，却对她们自己的女儿疼爱有加，在她们的女儿眼里，“母亲”、“娘家”都是无法替代的情感港湾。

　　被婆婆认为不懂孝顺的媳妇，却总是对她们自己的母亲时常惦念，关怀备至。

　　同样的客观事情，如果发生在婆媳之间的话，就大大不同了，婆婆可能 “看到”的是媳妇对自己的不满，而不是因为风大或者有急事，她对这些客观信息进人大脑进行记忆时已经对它进行了重新编码，用自己的心理期望来改造了客观的信息，她“看到”的只是她自己的“心理镜像”而已，而并不是客观的事实，这就是婆媳间冲突不断的直接的导火线。当彼此不满的情绪出现后，婆婆和媳妇又都会出现一种归因偏误，那就是认为婆媳关系就是婆媳关系，永远不会变成母女关系。她们都不懂得通过对方的母女关系来看对方的情感和人品，来体会对方的真情。如果用真情来换取真情，婆媳关系就一定会与母女关系一样，成为家庭关系的新的情感支柱。

　　婆媳之间既缺少母子间的亲切，又没有夫妇间的密切，因而出现了隔阂往 往不容易消除，有许多“婆媳关系”是“笨儿子（丈夫）”造成的。他处于家庭血缘关系与婚姻关系的中心，是婆媳关系的最佳调节人，也最容易全面掌握自己父母和妻子的情况和信息，无论是以儿子或以丈夫的身份出现，均能较好地获得与父母和妻子的沟通。刘端海 丁广存