【关注】回答问题不简单

　　回答一个问题，看起来是非常普通的一件事情，可是，回答的过程有着很多心理学的方式方法，掌握了回答问题的心理学方法，可以提高你的个人魅力，并且能够掌控交流的主动权。

　　下面是一个小测试，一天早上，Ａ到了公司，刚刚坐下，就对同事说，我今天开车上班的路上，看到了一件特别新鲜的事情。如果你是Ａ的同事，你会怎样回答她？

　　Ａ．“嗯……”

　　Ｂ．“特别新鲜的事情？”

　　Ｃ．（马上问）“什么事？”

　　Ｄ．“哦……（停顿一下）什么事？”

　　上面４个回答，哪一个最能抓住对方的心，从而在一个小事上对你刮目相看呢？

　　【分析】停顿一下掌握主动

　　选择Ａ来回答对方，本来对方这么说是激起你的好奇心，而你的回答只会让对方大为扫兴。有效度只有５％，绝大多数情况下，这次谈话会就此打住。

　　选择Ｂ，有效度６０％，这在心理学上叫做“镜子效应”，通过重复对方的语言、动作，让对方感到亲切和共鸣，还可以用点头等姿势来强化你的认同感。

　　选择Ｃ，有效率为５０％，最大的弱点是没有获得谈话的主动权。就像

　　选择Ｄ?熏用适当的停顿来控制谈话的节奏，稳稳地将谈话的主动权掌握在自己手中，在“哦”之后稍加停顿，让对方等你的回答，对方在等待的过程中，会思考“他对我的话会怎么想？”“有什么感受？”“会怎么回答我呢？”……因此，你稍后的回答在他的心目中的分量会增加十倍。这种忐忑不安的期待久而久之会演变成对你的格外在意和好感。

　　所以，回答对方的提问，不妨把回答拖后几秒钟，从而引起对方的期待，借此掌握会话的主导权，从而凸显你自己的个人魅力。高岭