无论生活和工作，都不会一帆风顺，我们很多人都会遇到这样的情况：合同被撕毁，约会被拒绝，一场商务谈判进行了很长时间，在最后一刻功亏一篑。

　　面对突然的拒绝，每个人的应对心理是不同的，不同的应对行为就会有不同的效果。心理学家制定了“遭遇拒绝后的心理反应”的心理学的测试。

　　客户对你说：“我们经过了慎重考虑，这个合同我们还是等待某个成熟的时候再说。”婉拒了你的请求。你在这个时候会用下面哪种方法来应对呢？

　　Ａ．不是一直谈得好好的吗？怎么能这样呢？（质问对方）

　　Ｂ．为什么又不签了，能不能告诉我理由呢？（纠缠不放）

　　Ｃ．我知道了，百忙之中还邀请您出来，实在抱歉。（立刻后退）

　　Ｄ．我听不懂你的意思。（耍赖）

　　你的选择是：

　　Ｃ在四个选项之中是最好的选择了。无论自己的理由多充分，拒绝他人的人都会多多少少有罪恶感，你不但包容了对方的拒绝，反而还道歉，这就给对方一个大大的意外。

　　被拒绝后的道歉会在一定程度上融化对方冰冷的态度，他（她）肯定会这样想：“这不需要道歉啊……”所以，你们的心灵拉近了一步。

　　你的道歉会让对方产生“下次合作或许我就不该拒绝了”的想法，特别是对方如果回答：“到这个时候改变主意，是我应该向你道歉才是。”那么你们下次合作的成功率会大大增加。

　　所以，当你被拒绝的时候，不必勉强，不必纠缠，你的包容和歉意反倒会吸引对方。

　　孙琳琳